Praktische acceptatietesten voor functioneel beheerders

Deze cursus is op aanvraag beschikbaar voor groepen vanaf 3 personen. De inhoud van deze cursus kan worden afgestemd op specifieke resultaatbehoeften en kan zowel fysiek, live online of in een combinatievorm worden aangeboden. Neemt u contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Overzicht

In organisaties worden acceptatietesten vaak in eerste instantie opgezet door een tijdelijke projectorganisatie maar gaandeweg overgedragen aan de afdeling functioneel beheer. Testen, bepalen van acceptatiecriteria, testen voorbereiden en organiseren: het zijn allemaal nieuwe onderwerpen waar een FB organisatie mee moet leren om te gaan. In de cursus Praktische acceptatietesten voor functioneel beheerders leert de deelnemer om te gaan met de nieuwe begrippen en deze in praktische zin hanteren.

Acceptatietesten en gebruikersacceptatietesten als onderdeel van het kwaliteitssysteem
- User stories en andere requirements
- GAT markeringen en ‘readyness’ toetsingscriteria
- Geldende procedures en richtlijnen
- Tools gebruiken (Jira, Confluence, Excel, Word)
Organiseren van gebruikersacceptatietesten
- Selectie van de deelnemers
- Verwachtingen helpen sturen
- Opstellen van de uitnodigingsbrief
- Herkennen van de benodigde rollen en taken
- Groepsopdracht om dit te oefenen en te evalueren
Gebruikers helpen met het opstellen van relevante testgevallen
- De basis van de testen
- Te realiseren producten: herkennen en aansturen
- Draaiboeken, diepgang, kwaliteitstoetsing
- Oefenen met het zelf opstellen van geschikte testgevallen
Begeleiden van de uitvoering van de acceptatietest
- Afweging tussen fysiek en online
- Voorbereidingen voor systeem, data, profielen en de ruimte
- Start van de acceptatietest aftrappen
- Gedurende de testuitvoering, bevindingen, testuitvoering
- Als het echt niet goed gaat
- Omgaan met bevindingen: fit-gap met requirements, fit-gap met ‘voorheen beschikbaar’, fit-gap met ‘ultiem nodig’ vertalen in ‘bevinding’, ‘omissie’, ‘wens’ en hieraan prioriteit verbindgen
- Afronden van de gebruikersacceptatietesten
- Oefenen met een casus
Omgaan met de rapportage en opvolging van acceptatiebevindingen
- Waterdichte administratie maken
- Interactieve terugkoppeling met de verantwoordelijke teams
- Gebruikers en makers met elkaar in contact brengen
Aandachtspunten en verbeteringen bij het organiseren van de acceptatietesten

Lesprogramma

Vereisten

Ervaring met het werken aan beheer van software binnen organisaties

Doelgroepen

Functioneel beheerders die het organiseren van acceptatietesten in hun takenpakket zien landen
Managers die gebruikersacceptatietesten binnen hun organisatie willen organiseren